Wird im Protokoll dieser Fehler angezeigt, dann ist die beim Debitor hinterlegte Mailadresse falsch. Es muss die Mailadresse beim Dienstnehmer in der Maske 190 Person korrigiert werden. Anschließend muss der Mahndruck mittels dem Menü 721 neu erstellt, und dann der Mailversand aus der Maske 9942 neu gestartet wird.